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迷你KTV、日本手游—旅行青蛙、一蘭拉面、方便小火鍋、外賣、單身公寓，一波波瞄準(zhǔn)“空巢青年”的新商業(yè)模式正悄悄入侵你我的生活。

2009年約翰·卡喬波寫了一本《孤獨(dú)是可恥的》的著作，主張幸福的人一般都不是孤獨(dú)的。2016年《南華早報(bào)》報(bào)道中國(guó)國(guó)內(nèi)的單身人口已經(jīng)超過(guò)俄羅斯和英國(guó)人口的總和。更有分析師認(rèn)為單身成年人不但不會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)做出重大貢獻(xiàn)，由于單身人士不像已婚人士須承擔(dān)著家庭責(zé)任，因此缺乏工作動(dòng)力，而且單身人士的消費(fèi)支出也不如已婚人群，因此還可能損害經(jīng)濟(jì)。

對(duì)于不留情面的抨擊，網(wǎng)友紛紛表示“『?jiǎn)紊砉贰灰芽迺炘趲?rdquo;，“作為一只單身狗，我內(nèi)心也是無(wú)數(shù)只草泥馬在奔騰。”單身人士的心酸誰(shuí)能體會(huì)？于是單身人士決定跳出來(lái)為自己護(hù)航，某位同志說(shuō)到：“ 年過(guò)30還未婚，正是因?yàn)樵诠S最前線替公司賣命，天天加班，根本沒(méi)時(shí)間談戀愛(ài)，這樣還被嫌缺乏工作動(dòng)力，真是有苦說(shuō)不出。”

與其說(shuō)單身人士不消費(fèi)，不如說(shuō)生意人沒(méi)看到他們的真實(shí)需求，不懂得從他們身上賺錢！

其實(shí)如果能掌握龐大的孤獨(dú)能量，抓住同理心，就能將之轉(zhuǎn)為“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”，搖身一變成為藍(lán)海策略下的新商機(jī)。

孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)的意思是： “有一些人，他們不喜歡在購(gòu)物、吃飯、娛樂(lè)等日常生活中與人交流，他們更傾向一個(gè)人完成這些事情，而且最好不要跟服務(wù)員或店員有任何接觸。針對(duì)這些人群所衍生出來(lái)的產(chǎn)業(yè)就是孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)。”孤獨(dú)已成為時(shí)代的共鳴，孤獨(dú)其實(shí)很值錢。

阿里集團(tuán)的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，去年「單人份消費(fèi)」增長(zhǎng)顯著，例如：購(gòu)買單人火鍋電磁爐的人數(shù)增加了240%，迷你榨汁機(jī)的成交量增長(zhǎng)了160％，迷你洗衣機(jī)的交易額也沖破10億元大關(guān)，美團(tuán)外賣更有 65％的訂單來(lái)自未婚消費(fèi)者。

瞄準(zhǔn)這股新商機(jī)，眾多產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，其中最著名的就是日本一蘭拉面，走進(jìn)一蘭拉面店內(nèi)，不會(huì)看到聚餐的大圓桌，也沒(méi)有家庭用餐的小方桌，取而代之的是一格一格面對(duì)著墻壁的“小單間”，既不需要跟旁邊的人寒暄，也不用交換彼此的眼神，還幫消費(fèi)者避免了大口吃面被看到的尷尬。

除了自助點(diǎn)餐機(jī)外，一蘭拉面的筷子紙袋上印有加面、加蔥、加蛋等選項(xiàng)，若需要任何服務(wù)，只要圈選袋上的選項(xiàng)，按下服務(wù)鈴，面前的小窗簾就會(huì)被拉起，服務(wù)員自動(dòng)將紙袋取走并提供服務(wù)，讓消費(fèi)者從點(diǎn)餐到結(jié)賬幾乎連一句話都不用說(shuō)，體現(xiàn)了孤獨(dú)的最高境界。

近兩年不難發(fā)現(xiàn)迷你KTV默默占據(jù)了各大商場(chǎng)的角落，迷你KTV就像電話亭，是一個(gè)僅有3平方米的密閉空間，設(shè)置了兩支麥克風(fēng)、兩張高腳椅，宛如一個(gè)豪華的小包廂，而且隔音效果很好，音癡們可以在里面盡情歡唱，跑調(diào)也不怕被別人聽(tīng)到。更重要的是，在這里，沒(méi)有切歌、沒(méi)有尬聊、沒(méi)有人嫌棄你是麥霸，只有音樂(lè)和自己，即使只有一個(gè)人，也可以做自己的「K歌之王」。

孤獨(dú)的單身狗回到空無(wú)一人的家中，難免空虛寂寞冷，男生需要情感的寄托，女生也渴望一個(gè)厚實(shí)的臂膀?qū)⑺o擁入懷。“攬枕”解決了單身男女的需求，有了這個(gè)強(qiáng)而有力的臂彎，就像有了依靠，特別有安全感，自然可以睡得香甜做個(gè)美夢(mèng)，網(wǎng)上因此充斥著各種造型的攬枕，到了情人節(jié)更是火得發(fā)燒，雖然不同商家有不同噱頭，但相同的是：它可以填補(bǔ)你空虛的心靈。

到了周末，空巢青年宅在家無(wú)人陪伴，單身狗到了戶外只會(huì)被出門約會(huì)的情侶閃到無(wú)地自容，對(duì)出門索然無(wú)味。想幫家里添點(diǎn)生氣，又符合也想社交的孤獨(dú)心理，養(yǎng)只“喵星人”伺候一下似乎是最好的選擇，于是「鏟屎官」經(jīng)濟(jì)就此誕生。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，微博上已有超過(guò) 550 萬(wàn)個(gè)幫自己的貓咪注冊(cè)的賬戶，喵星人儼然成了動(dòng)物界的網(wǎng)紅。

越來(lái)越多人不養(yǎng)孩子只養(yǎng)寵物，愿意將大筆錢花在這些“毛小孩”身上。除了原有的寵物罐頭、寵物衣服、寵物沙龍，針對(duì)人們關(guān)心的食品安全問(wèn)題，有些企業(yè)還推出了高級(jí)狗餐廳，主張選用新鮮精致食材，有專家進(jìn)行食品安全把關(guān)，并由知名主廚親自料理，讓人不禁感嘆：“狗竟然吃得比人還好。”

每到假期，寵物的照顧經(jīng)常成為飼主的煩惱，不管是帶上飛機(jī)或拜托親朋好友，都是麻煩的過(guò)程。為了解決這個(gè)痛點(diǎn)，商家順勢(shì)推出了寵物旅館的服務(wù)，不僅有狗狗專屬行李吊牌、登記證，還有護(hù)照，讓狗狗外宿就像是出國(guó)度假，房間內(nèi)還附上電視，仿真家中客廳環(huán)境，增加熟悉感。飼主也能利用app進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)看，這樣五星級(jí)的待遇一晚要價(jià)5000元起，很多飼主為了彌補(bǔ)不能帶毛小孩度假的抱歉心理，訂房不手軟，讓人羨慕真是“好狗命”。

除了解決痛點(diǎn)外，還有很多延伸的創(chuàng)新商機(jī)，例如寵物婚禮。2012年美國(guó)動(dòng)物雜志的創(chuàng)辦人，為自己的愛(ài)犬花了25萬(wàn)美金辦了一場(chǎng)世紀(jì)婚禮，這場(chǎng)婚禮甚至打破世界紀(jì)錄，獲得最貴寵物婚禮的殊榮。

當(dāng)孤獨(dú)找上你的時(shí)候它是不分年紀(jì)的，身處異鄉(xiāng)的空巢青年覺(jué)得孤獨(dú)，孩子都在大城市打拼的父母同樣覺(jué)得孤獨(dú)，再者，社會(huì)上不婚、晚婚或丁克族越來(lái)越多，人也越來(lái)越孤獨(dú)。

有句話說(shuō)：科技始終來(lái)自于人性。AI人工智能迅速發(fā)展的同時(shí)，也照顧到了孤獨(dú)老人的需要，設(shè)計(jì)出能陪伴聊天、一起看球賽、唱歌，甚至監(jiān)督康復(fù)訓(xùn)練的機(jī)器人。這些機(jī)器人會(huì)辨識(shí)人的表情和說(shuō)話的語(yǔ)氣，跟數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)做對(duì)比，再給出及時(shí)的響應(yīng)。

有些機(jī)器人會(huì)記住上次的對(duì)話，問(wèn)候老奶奶病痛是否恢復(fù)？當(dāng)老奶奶在做康復(fù)訓(xùn)練時(shí)，機(jī)器人也會(huì)在旁邊加油打氣說(shuō)：再走兩步就到了。聽(tīng)到老奶奶想出門，更是立刻查好天氣和路況，給予照顧者無(wú)微不至的看護(hù)，甚至比某些親生子女還貼心。

若你堅(jiān)持「真人」才能有溫度，那你可以選擇“出租大叔”的服務(wù)。在日本有一群經(jīng)過(guò)篩選、長(zhǎng)相體面、誓言?shī)Z回尊嚴(yán)的優(yōu)質(zhì)大叔，允許將自己出租給任何人。這個(gè)服務(wù)源自于東京生活壓力大，日本人又不愿意把自己脆弱軟弱的一面暴露給熟人知道，但情緒需要抒發(fā)，也渴望有前輩的建議，因此陌生卻可靠的中年大叔成為了不二人選。這些大叔是絕佳的傾聽(tīng)者，很健談、很貼心，可以幫忙搬家也可以給予人生的建議，最重要的是能默默陪在你身邊。

“失去動(dòng)力的船只，漂浮在驚濤駭浪之中”，每一顆孤獨(dú)的心，都需要消費(fèi)來(lái)滿足。

網(wǎng)絡(luò)上曾瘋傳一張“國(guó)際孤獨(dú)等級(jí)表”，有些網(wǎng)友自嘲要來(lái)練功讓自己升級(jí)，若仔細(xì)研究這張表，其實(shí)每個(gè)等級(jí)背后都可能是一片新藍(lán)海。

有些人已奪得先機(jī)，但還有不少領(lǐng)域等待挖掘，機(jī)靈的創(chuàng)業(yè)者們已經(jīng)嗅到了新一輪商機(jī)。

本文作者李光斗：中國(guó)品牌第一人、中央電視臺(tái)品牌顧問(wèn)、著名品牌戰(zhàn)略專家、品牌競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)派創(chuàng)始人、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融委員會(huì)首席顧問(wèn)、華盛智業(yè)?6?1李光斗品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人。